Are you a member? sign in or take a minute to sign up

Cancel
logo

Mahkamah Agung Republik Indonesia

Pengadilan Negeri Banyuwangi Kelas I A

Jl.Adi Sucipto No. 26 Banyuwangi Telp/Fax : (0333) 424800, Delegasi : perdatapnbyw@gmail.com

Peninjauan Gerai PTSP Pengadilan Negeri Banyuwangi Di Mall Pelayanan Publik Banyuwangi

Peninjauan Gerai PTSP Pengadilan Negeri Banyuwangi Di Mall Pelayanan Publik Banyuwangi

Didampingi Panitera Pengadilan Negeri Banyuwangi ( R. Moch. Chaeroel Fatah, S.H. ), Sekretaris Pengadilan Negeri Banyuwangi ( Linda Kusumawati, S.H. ), staf Sub Bag PTIP ( Ike Agung, Amd.Kom ), staf Sub Bag Umum Keuangan ( Astuti Putri, S.H. dan Rudianto ) pada hari Selasa 2 Agustus 2022, Ketua Pengadilan Negeri Banyuwangi ( H. M. Pandji Santoso, S.H., M.H. ) melakukan peninjauan Gerai PTSP Pengadilan Negeri Banyuwangi di Mall Pelayanan Publik Banyuwangi. Mall Pelayanan Publik Banyuwangi yang terletak di sebuah gedung bertingkat di Jalan Sri Tanjung Nomor 1 mempunyai riwayat bermula dari sebuah gedung mangkrak di pusat Kota Banyuwangi yang disulap Pemerintah Kabupaten Banyuwangi menjadi sebuah bangunan jujugan bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan pemerintahan. Tak disangka, gedung pelayanan itu menjadi gedung pelayanan publik pertama di Indonesia. Kini, gedung itu menjelma menjadi Mall Pelayanan Publik (MPP) dengan mengintegrasikan 233 layanan dari 24 instansi di lingkungan pemerintah daerah dan instansi vertikal serta BUMN/BUMD yang ada di Kabupaten Banyuwangi termasuk Pengadilan Negeri Banyuwangi.
Dahulunya, Mall Pelayanan Publik itu adalah gedung Mall of Sritanjung (Most) yang tak digunakan kurang lebih 7 tahun. Di tahun 2017, Bupati saat itu, Abdullah Azwar Anas kembali me-fungsikan gedung itu sebagai lokasi pelayanan 80 jenis urusan administrasi. Tahun itu, resmi Mall Pelayanan Pubik (MPP) melayani masyarakat Banyuwangi dan menjadi MPP pertama di Indonesia.
Menyikapi keberadaan Gerai PTSP Pengadilan Negeri Banyuwangi di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Banyuwangi tersebut, Ketua Pengadilan Negeri Banyuwangi berpendapat inovasi pelayanan tersebut mempunyai peran strategis pelayanan prima bagi masyarakat yang memerlukan layanan di bagian keperdataan, hukum dan pidana yang lebih cepat dan dekat dalam jangkauan masyarakat. Gerai PTSP Pengadilan Negeri Banyuwangi di Mall Pelayanan Publik Banyuwangi memberikan kontribusi dalam mengurangi beban layanan di PTSP Kantor Pengadilan Negeri Banyuwangi.
Kunjungan tersebut telah pula mendengarkan masalah yang ada dari petugas PTSP yang bertugas saat itu – Afif Hadiani Putri, S.H., yang menyampaikan minimnya sarana informasi jenis layanan yang ada mengakibatkan masyarakat masih sering datang ke kantor Pengadilan daripada ke Gerai PTSP di Mall Pelayanan Publik serta jaringan internet yang tidak stabil berpengaruh pada berkurangnya kecepatan pelayanan.
Atas temuan tersebut Panitera dan Sekretaris Pengadilan menyanggupi untuk segera melakukan perbaikan demi kelancaran, kecepatan dan kemudahan pelayanan.
Namun hal yang menjadi temuan saat kunjungan tersebut ternyata animo masyarakat Banyuwangi ke Gerai PTSP Pengadilan Negeri Banyuwangi cukup tinggi dan prosentasi kunjungan masyarakat diimbangi dengan adanya pendaftaran perkara secara elektronik dari Gerai PTSP ini.